Como recuperar a senha da sua conta?

Passo 1:‍

Abra o aplicativo da MSC Hub no seu celular e clique em "Esqueceu sua senha?".

Passo 2:‍

Informe os seguintes dados:

• CPF
• E-mail cadastrado
• Repita o e-mail cadastrado

Passo 3:‍

Informe o telefone cadastrado e clique em "Continuar".

Nota: Uma mensagem aparecerá na tela com o texto:"Processo de recuperação foi iniciado. Nos próximos minutos você receberá instruções."As instruções serão enviadas para o e-mail informado. Após isso, você pode clicar em "Sair".

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Passo 4:‍

Abra seu e-mail, leia as instruções enviadas e clique no link com o texto "Recuperação de senha".

Passo 5:‍

O link abrirá no navegador padrão do seu celular. Preencha os campos com:

• CPF
• Nova senha desejada (8 dígitos, apenas números)
• Repita a nova senha

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Atenção: A senha deve atender aos seguintes critérios:

• Contar exatamente 8 dígitos.
• Não possuir sequências numéricas (ex.: 12345678) ou números repetidos consecutivos (ex.: 11223344).

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Feito isso, clique em "Atualizar senha".

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Passo 6:‍

Caso os critérios de senha sejam atendidos, sua senha será redefinida com sucesso. Você verá uma confirmação na tela.

Passo 7:‍

Feche a tela do navegador e volte ao aplicativo MSC Hub para realizar o login com a nova senha.

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Se encontrar qualquer dificuldade durante o processo, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato pelo telefone 65 3052-5922.