Como Solicitar Ajuste de Limites de Transação

Por enquanto, essa função está disponível apenas para a versão desktop, mas não se preocupe! Em breve, também estará no aplicativo.

Passo a Passo para Solicitar o Ajuste de Limites:

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1. Acesse o site da MSC Hub:

‍Pelo computador, entre no nosso site www.mschub.com.br. Passe o mouse sobre a opção "Acessos", ao lado do botão "Falar com Especialista", e clique em Internet Banking.

2. Faça login na sua conta:

‍Informe o seu CPF e a senha de acesso. Nessa etapa, será solicitado o Token.

3. Gere o Token no aplicativo:

• Abra o aplicativo MSC Hub no seu celular.
• Clique em Token Externo, caso já tenha ativado essa função.
• Se ainda não estiver ativado, siga este guia para configurá-lo. Outra opção é clicar em Token no ícone inferior direito (primeiro da direita para a esquerda) e gerá-lo manualmente.

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4. Finalize o login no Internet Banking:

‍Use o Token gerado para completar o acesso ao Internet Banking.

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5. Acesse a área de limites:

‍Após o login, clique na aba Limites.

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6. Solicite o ajuste de limite:

• Escolha o tipo de movimentação para o qual deseja ajustar os limites.
• Informe o valor desejado para o limite diário e o limite por transação.
• Clique em Solicitar.

7. Confirmação com Token:

‍Por segurança, será solicitado um novo Token. Gere-o novamente no aplicativo e insira o código.

8. Status "Pendente de Aprovação":

‍Uma mensagem de confirmação aparecerá na tela indicando que sua solicitação está pendente de aprovação. Leia os informativos e clique em Continuar para fechar a janela. O status do limite solicitado mudará para Em Análise.

9. Entre em contato com nosso suporte:

‍Para agilizar a aprovação, entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais abaixo:

• WhatsApp/Ligação: (65) 3052-5922
• E-mail: suporte@mschub.com.br

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10. Aprovação do limite:

‍Após a aprovação pelo nosso especialista, atualize a página no Internet Banking para verificar o status atualizado como Aprovado.

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Simplificando sua jornada financeira

Ajustar seus limites de transação nunca foi tão rápido e fácil. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar você a aproveitar ao máximo as soluções da MSC Hub.

Se surgir qualquer dúvida, conte com a gente!

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