Esqueceu sua senha? Veja como recuperar de forma fácil

Se você esqueceu sua senha da conta MSC Hub, não se preocupe! O processo de recuperação é rápido e simples, realizado diretamente pelo aplicativo.
Escrito por
Redação MSC Hub
Publicado em
02 Jan 2025

Passo 1:

Abra o aplicativo da MSC Hub no seu celular e clique em "Esqueceu sua senha?".

Passo 2:

Informe os seguintes dados:

  • CPF
  • E-mail cadastrado
  • Repita o e-mail cadastrado

Passo 3:

Informe o telefone cadastrado e clique em "Continuar".

Nota: Uma mensagem aparecerá na tela com o texto:"Processo de recuperação foi iniciado. Nos próximos minutos você receberá instruções."As instruções serão enviadas para o e-mail informado. Após isso, você pode clicar em "Sair".

Passo 4:

Abra seu e-mail, leia as instruções enviadas e clique no link com o texto "Recuperação de senha".

Passo 5:

O link abrirá no navegador padrão do seu celular. Preencha os campos com:

  • CPF
  • Nova senha desejada (8 dígitos, apenas números)
  • Repita a nova senha

Atenção: A senha deve atender aos seguintes critérios:

  • Contar exatamente 8 dígitos.
  • Não possuir sequências numéricas (ex.: 12345678) ou números repetidos consecutivos (ex.: 11223344).

Feito isso, clique em "Atualizar senha".

Passo 6:

Caso os critérios de senha sejam atendidos, sua senha será redefinida com sucesso. Você verá uma confirmação na tela.

Passo 7:

Feche a tela do navegador e volte ao aplicativo MSC Hub para realizar o login com a nova senha.

Se encontrar qualquer dificuldade durante o processo, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato pelo telefone 65 3052-5922.